Política de envío
Política de Envíos – BlackSports
Última actualización: Marzo 2026
La presente política establece los términos y condiciones aplicables al procesamiento, envío y entrega de pedidos realizados a través de los canales oficiales de BlackSports.
1. Cobertura de envíos
BlackSports realiza envíos a toda la República Mexicana.
Para envíos internacionales, el cliente deberá consultar disponibilidad y condiciones antes de realizar su compra.
2. Procesamiento de pedidos
- Todos los pedidos son procesados una vez confirmado el pago
- El tiempo de preparación es de 1 a 5 días hábiles
- En temporadas de alta demanda (drops, promociones), este tiempo puede extenderse
3. Tiempos de entrega
Una vez enviado el pedido:
- Envíos nacionales: 2 a 7 días hábiles (dependiendo de la ubicación)
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas externas.
4. Costos de envío
- El costo de envío será calculado al momento de la compra
- Promociones de envío gratis aplicarán únicamente bajo las condiciones especificadas
5. Paqueterías
BlackSports utiliza servicios de mensajería externos. La asignación de la paquetería se realiza de acuerdo con la cobertura y eficiencia logística.
6. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de guía para rastrear su paquete.
Es responsabilidad del cliente dar seguimiento al envío.
7. Entrega del paquete
Se considerará como entregado cuando la paquetería marque el paquete como entregado en el domicilio proporcionado.
BlackSports no se hace responsable por:
- Direcciones incorrectas o incompletas
- Ausencia del cliente en el momento de la entrega
- Pérdida o robo posterior a la entrega confirmada
8. Incidencias en el envío
En caso de retrasos, daños o extravíos:
- El cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 3 días naturales desde la fecha estimada de entrega
- BlackSports dará seguimiento con la paquetería, sin garantizar resolución inmediata
9. Paquetes no reclamados
Si un pedido es devuelto por la paquetería debido a:
- Dirección incorrecta
- No reclamado
- Rechazo del paquete
El cliente deberá cubrir el costo de reenvío.
10. Responsabilidad
BlackSports no será responsable por retrasos ocasionados por:
- Factores externos (clima, logística de paquetería, alta demanda)
- Situaciones fuera de control de la empresa
11. Modificaciones
BlackSports se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán efectivos al momento de su publicación.